AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

RED SIERRA

Red Sierra, con domicilio en Santa María del Oro, Nayarit, es responsable del uso y protección de los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes de este sitio web, y al respecto le informa lo siguiente:

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Los datos personales que Red Sierra puede recabar de forma directa o indirecta a través de este sitio web, formularios, WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales, correo electrónico o durante procesos de compra incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

Nombre completo
Número telefónico
Correo electrónico
Dirección física para envío de productos
Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal, correo fiscal)
Información relacionada con pedidos, compras o servicios contratados
Información técnica necesaria para brindar soporte, asesoría o servicios
Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente por el titular

Red Sierra no recaba datos personales sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y proporcionados de forma voluntaria por el titular.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la relación comercial:

Procesar pedidos, compras y envíos de productos
Proveer productos y servicios tecnológicos
Contactar al cliente para seguimiento de pedidos, soporte o aclaraciones
Brindar soporte técnico, atención al cliente y asesoría
Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales
Gestionar garantías, devoluciones o reclamaciones
Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables

De manera secundaria, sus datos podrán utilizarse para:

Envío de información comercial relacionada con nuestros productos o servicios
Notificaciones sobre actualizaciones, promociones o novedades

El titular puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Red Sierra no vende, renta ni comercializa datos personales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, tales como:

Empresas de mensajería y logística para la entrega de productos
Plataformas de pago para procesar transacciones
Autoridades fiscales o legales cuando la ley lo requiera

En todos los casos, se procurará que dichas transferencias se realicen bajo estándares de seguridad y confidencialidad.

4. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Red Sierra implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales se limita únicamente al personal autorizado y necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas.

5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

📧 gestiontecnica.redsierra@gmail.com

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular
Medio para comunicar la respuesta
Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer algún derecho
Copia de una identificación oficial

Red Sierra responderá su solicitud en los plazos establecidos por la ley.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Red Sierra se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales o internos.

Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.

8. CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio web, proporcionar sus datos personales o realizar una compra, el titular manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme al presente Aviso de Privacidad.

9. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

📍 Santa María del Oro, Nayarit
📞 311 268 2154
📧 gestiontecnica.redsierra@gmail.com